ហេតុអ្វីប្រាក់រង្វាន់កាស៊ីណូថ្មីរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការ

មូលហេតុទូទៅ

• កូដផុតកំណត់ ឬបញ្ចូលខុស៖ កូដត្រូវបញ្ចូលមុនដាក់ប្រាក់ ហើយមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
• មិនមែនអតិថិជនថ្មី៖ ប្រាក់រង្វាន់ស្វាគមន៍សម្រាប់គណនីទីមួយតែប៉ុណ្ណោះ។
• ប្រទេសមិនមានសិទ្ធិ៖ ការផ្តល់ជូនខ្លះមិនអនុវត្តចំពោះកម្ពុជាទេ។
• វិធីបង់ប្រាក់៖ ការដាក់ប្រាក់តាមកាបូបអេឡិចត្រូនិកខ្លះ ឬគ្រីបតូ ប្រហែលជាមិនមានសិទ្ធិទទួលប្រាក់រង្វាន់។
• ដាក់ប្រាក់តិចពេក៖ តិចជាងចំនួនអប្បបរមា។
• ភ្នាល់លើសកំណត់៖ ការភ្នាល់មួយដងលើសដែនកំណត់អាចធ្វើឱ្យការឈ្នះទាំងអស់ត្រូវលុប។
• ហ្គេមមិនរាប់៖ ហ្គេមតុ ហ្គេមផ្ទាល់ ឬស្លុតខ្លះរាប់ 0%។
• គណនីច្រើន ឬ VPN៖ បំពានលក្ខខណ្ឌ ហើយជាមូលហេតុទូទៅនៃការបិទគណនី។

គន្លឹះដោះស្រាយ

• ថតរូបអេក្រង់ការផ្តល់ជូន និងលក្ខខណ្ឌនៅថ្ងៃដែលអ្នកទទួល។
• តាមដានវឌ្ឍនភាពលក្ខខណ្ឌនៅក្នុងគណនី មិនមែនដោយការប៉ាន់ស្មានទេ។
• ប្រសិនបើប្រាក់រង្វាន់មិនបញ្ចូល ឈប់លេង ហើយទាក់ទងផ្នែកជំនួយភ្លាម មុនពេលប្រាក់ដាក់ត្រូវបានប្រើ។

តួនាទីរបស់ផ្នែកជំនួយ

សួរតាមការជជែកផ្ទាល់ ហើយសុំឱ្យបញ្ជាក់ជាអ៊ីមែល។ បើការឆ្លើយតបមិនច្បាស់ ឬផ្ទុយពីលក្ខខណ្ឌ ប្តឹងទៅនិយ័តករដែលចេញអាជ្ញាប័ណ្ណ។ មើល ជំនួយអតិថិជននៅកាស៊ីណូថ្មី។